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服务保障

  售后服务
  优质的服务源自天和对客户高度负责精神,是取信于客户,赢得市场之关健。

  服务宗旨
  天和一贯遵循“客户至上,至善至美”之经营理念,致力于为客户提供迅捷、周到的服务。在完善产品质量的同时,始终把为客户提供优良服务作为公司赢得市场的关健。在任何地区,都能得到天和专业技术人员及时的优质服务。

  质量保证
  售出产品在交货后30天内如下情况负责包退、包换,所发生的费用由天和承担。
  1、客户收到的产品与订货产品型号不符。
  2、客户收到的产品不符合订货要求中的规定,造成完全不能正常使用。
  3、产品存在不能正常使用和无法修复的缺陷。
  4、在交货的运输过程中造成产品缺损,无法修复。

  产品保修
  自产品交货之日起壹年内,正常使用情况下,由于产品质量原因(非使用不当等人为原因)造成的设备故障,免费保修。

  产品维护
  天和为客户提供终身制的产品维护和零配件平价供应。

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